Politique de confidentialité
Conditions Générales de Vente et d’Utilisation
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne.
Déclaration de Confidentialité
Article 1 : Renseignements personnels
Lorsque vous effectuez un achat sur Opal Beauty, nous collectons certaines informations personnelles comme votre nom, adresse et e-mail pour traiter votre commande. Nous récupérons également l’adresse IP de votre appareil pour optimiser votre navigation et comprendre le système utilisé.
Article 2 : Commandes
Toutes les commandes passées sur notre site sont confirmées par e-mail une fois le paiement validé. La vente est considérée comme conclue à la date de validation du paiement. COMBS AGENCY LLC se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande si un différend de paiement sur une commande précédente est en cours.
Article 3 : Prix
Les prix affichés sur notre site sont en euros, hors frais de port, et peuvent être modifiés sans préavis. Cependant, les produits seront facturés selon le prix affiché au moment de la validation de la commande. Tous les frais de douane ou taxes locales seront à la charge du client.
Article 4 : Paiement
Le paiement sur Opal Beauty est sécurisé via Stripe. Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire (Visa, Mastercard). Le processus de paiement est entièrement sécurisé et aucune information bancaire ne transite via notre site. Toutes les transactions sont cryptées grâce au protocole SSL.
Article 5 : Livraison
Nous livrons à domicile ou en point relais via différents transporteurs. Le délai de livraison inclut le temps de préparation de la commande et d’acheminement. Vous serez informé par e-mail à chaque étape : confirmation de l’achat, expédition, et numéro de suivi du colis.
Article 6 : Garantie - Retours - Remboursements
Les produits Opal Beauty sont garantis neufs et sans défaut. Si vous souhaitez retourner un article, vous disposez de 15 jours à compter de la réception pour renvoyer le produit neuf, non utilisé, dans son emballage d’origine avec tous les accessoires inclus. Le remboursement sera effectué sous 15 jours ouvrés après réception du retour. Les frais de retour restent à la charge du client. Les articles en promotion ou soumis à un code promo ne sont ni échangés ni remboursés.
Article 7 : Protection de vos données personnelles
Chez COMBS AGENCY LLC, nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Toutes les informations personnelles sont protégées par le chiffrement SSL et stockées selon les normes de sécurité les plus strictes de l’industrie.
Article 8 : Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur notre site afin de vous informer des changements dans la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles.
Article 9 : Consentement
En effectuant un achat sur Opal Beauty, vous consentez à l’utilisation de vos données personnelles pour traiter et expédier votre commande.
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